Política de Privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
1. Información que recopilamos
En Agendea recopilamos la siguiente información para brindar nuestros servicios de agenda y reservas:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, foto de perfil
- Datos de negocio: nombre, dirección, horarios, servicios, precios, fotos
- Datos de clientes: nombre, WhatsApp, historial de reservas, preferencias
- Datos de pago: información de transacciones procesadas a través de Mercado Pago
- Datos de calendario: cuando conectás Google Calendar, accedemos a eventos del calendario que elijas sincronizar
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Gestionar reservas y turnos entre negocios y clientes
- Enviar recordatorios vía WhatsApp de turnos próximos
- Sincronizar calendarios con Google Calendar (cuando autorizás la integración)
- Procesar pagos a través de Mercado Pago
- Mejorar nuestros servicios y analizar el uso de la plataforma
- Enviar comunicaciones relacionadas al servicio
3. Google Calendar
Cuando conectás tu Google Calendar con Agendea:
- Solicitamos permisos para leer y modificar eventos de tu calendario
- Las citas creadas en Agendea se reflejan automáticamente como eventos en tu Google Calendar
- Los eventos externos de tu calendario pueden mostrarse como horarios bloqueados en tu agenda de Agendea
- Nunca compartimos tus eventos de calendario con terceros
- Podés desconectar la integración en cualquier momento desde la configuración de tu negocio
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud Platform). Implementamos medidas de seguridad como:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Autenticación segura con Firebase Auth
- Reglas de seguridad en Firestore que restringen el acceso a datos
- Tokens de acceso renovables para integraciones con terceros
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Mercado Pago: para procesar pagos de suscripciones y reservas
- Google: para la integración con Google Calendar y Google Maps
- Nexea: para el envío de mensajes de WhatsApp
- Autoridades: cuando sea requerido por ley
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Agendea. Al eliminar tu cuenta, eliminamos todos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
7. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos
- Revocar autorizaciones a integraciones (como Google Calendar)
Para ejercer estos derechos, contactanos a info@agendea.com.ar.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos leer también nuestros Términos y Condiciones.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos a:
Email: info@agendea.com.ar
Sitio web: https://agendea.com.ar
Términos: Términos y Condiciones